مفهوم التسويق


 

"التسويق ليس أكثر من الخدمة للرجل".

Carlos José داماسسينو Ferreira

 

التسويق, من أي وقت مضى في كثير من الأحيان تعريف, ومع ذلك, وأود أن وضع, عدم وجود تعريف, ولكن عدة نهج, ككل, إنشاء طريقة عرض عامة حول المهام وأداء التسويق الحديثة في الشركة, المنتج والسوق.

ووفقا ماكينا, دراكر, بلاكويل, من بين أشخاص آخرين، لا سيما في مجال, التسويق هو نشاط الذي ينبغي أن يمارس من موظف الاستقبال إلى الإدارة العليا. التسويق تعبير عن الطابع للشركة, أنها مسؤولية الشركة, ككل. ماكينا أيضا التعليقات أن الهدف الحقيقي للتسويق للفوز بالسوق, ليس فقط أو لبيع المنتجات.

يقول بيتر دراكر أن التسويق هو الوظيفة الوحيدة وهذا فقط هو المهمة للشركة. ويقول أيضا أن هدف التسويق جعل البيع زائدة. التسويق يجب أن نفهم ذلك جيدا احتياجات العميل, أن المنتج, أو الخدمة, يناسب احتياجات العملاء وتبيع بنفسها.

فيليب كوتلر بطريقتي, مع اتباع نهج اجتماعية وأخرى مع نهج إدارية.

يعرف النهج الاجتماعي التسويق كعملية فيها الأفراد أو الجماعات الحصول على ما يريدون وتلبية احتياجاتهم, عن طريق إنشاء, توفير وتبادل المنتجات والخدمات بحرية مع أشخاص آخرين.

في نهج الإدارة, وقال أنه يبدأ مع وصف عام, كالفن من بيع المنتجات و, في وقت لاحق, تعرف إدارة التسويق بأنه فن وعلم تطبيق المفاهيم الأساسية للتسويق في اختيار السوق المستهدفة والحصول على, حفظ وتزايد العملاء من خلال إنشاء, الإرسال والتسليم للعملاء, قيمة تتجاوز.

Al Ries وجاك تراوت تسليط الضوء على ما يسمونه القانون الرابع للتسويق, الذي يقول أن التسويق ليست معركة للمنتجات, أنها معركة تصورات.

الكاتب الفرنسي, دايان أرماند, يعرف مجموعة من تقنيات التسويق, استناداً إلى حالة ذهنية معينة, تسعى إلى تلبية, في أفضل الأحوال النفسية للسوق, وأفضل الظروف المالية للموزع, الطبيعية الاحتياجات أو رفع.

استكمالا للتعريف السابق, ويقول بروكس William أن مبيعات المهنية الناجحة ينبغي أن يكون على درجة ماجستير في تحليل الاحتياجات وبيع التطبيقات.

أود أن, لا يزال, ذكر ليونارد بيري و. باراسورامان على تحليل العلائقية بين التسويق والخدمات, حيث من التعليقات أن تسويق خدمات تتسم بالكفاءة هو صلب مفهوم عمل متقن, طلب الخدمة وتنفيذها تماما.

هذا الاتحاد الاستراتيجية والتنفيذ هو الوقود لأولئك الذين يريدون للرصاص في صناعة الخدمات.

تواجه مفاهيم التسويق وتطبيقاتها تطور السريع, توليد في التقدم المحرز الخاص بك تسويق ذات جودة عالية, من الأولى, الثانية, الجيل الثالث والرابع, حرب العصابات التسويق, ماكسي-التسويق, والتسويق والخدمات, تسويق العلاقة, تسويق فيروسي, المتخصصة للتسويق, وهكذا.

جميع حالات تفشي هذه, تفسيرات, نظريات وممارسات التسويق, ونحن, في الواقع, أننا نعتبرها كمكمل, أو ملحقات, وفي التنمية المستمرة والحيوية والتطبيق, فضلا عن السوق.

في تطبيق محدد, مثلا, وسوف نستخدم خدمات التسويق للوصول إلى تميز الخدمات, وإنشاء فهرس ولاء أكبر, ولكن يمكن أن نستخدم مكانة التسويق للموضع وسوف نطبق اشتقاق من شبكة التسويق إلى إنشاء هيكل قنوات التوزيع.

واليوم لدينا "شوربة الحروف الأبجدية" والتعبيرات الفنية المختلفة للتعامل مع الاستراتيجيات الجديدة, التكنولوجيات والمنهجيات. ويمكن للمرء أن يستشهد: إدارة علاقات العملاء - إدارة علاقات العملاء (إدارة علاقات العملاء), رأس برأس (رأس برأس) الفلفل ومجموعة روجرز, الجانب التسويق, × والتسويق, شبكة التسويق, التسويق الواردة والصادرة, وهكذا.

مع العديد من المفاهيم التسويقية, منهجيات واستراتيجيات, بل يبدو أن برج بابل, ونظرا لتنوع. عندما فعلا, يتوافق مع كل تعريف لمفهوم بسيط وأن, تطبق مع البساطة, سيتم استخدام الحس السليم لا أكثر, الحدس, الخبرة والمعرفة, ووفقا للمنتج, السوق, الوقت والبيئة, وأقل استناداً إلى ظهور أو تطور استخدام "شوربة الحروف الأبجدية".

ويقولون أن كل الطرق تؤدي إلى روما. لأن, جميع "ماركيتينجس تأخذ نفس المفاهيم الأساسية المحددة للعقود, مع أدوات أخرى, التكنولوجيات, تطبيقات, أسماء, الجهات الفاعلة, المنتجات والخدمات. هو, واضح, وقد "حساء رسائل" الخاصة بهم والتسويق لبيع.

لإنهاء, لي صديق جيد وخبرة الأب, رائدا في دراسة وتنمية التسويق: "التسويق ليس أكثر من الخدمة للرجل".

وتكييف – تغيير القرن الحادي والعشرين - عبارة الخاصة بك, في واحدة من مقالاته الأخيرة: "رجل التسويق للقرن الحادي والعشرين, سيتعين اتخاذ الرعاية أساسا بروح, الأسباب الجذرية, دراسة نوع والنوع من الهواتف النقالة، ومجموعة كاملة من المعرفة المتعمقة, وإلى جانب وجود امﻻءات الإبداع مندفعا أكثر ".