Comportamiento Ético y Diferencias Culturales – Negocios Internacionales


Necesitamos tener un concepto claro de lo que es ética y la diferencia entre las acciones y procesos de desarrollo de negocios internacionales relacionados con aspectos culturales y ética.

Diccionario Colins define Ética como creencias morales y las reglas acerca de lo correcto e incorrecto. Una ética de una especie en particular es una idea o creencia moral que influye en el comportamiento, actitudes, y la filosofía de un grupo de personas. Diccionario Webster define como una disciplina que se ocupa de lo que es bueno y malo y con el deber moral y la obligación, o como los principios de conducta que rigen a un individuo o un grupo. Larrouse, un Diccionario Francés, define como una parte de la filosofía que se centra en los fundamentos de la moral, o como el conjunto de principios morales que son la base de la conducta de cualquier persona.

Lo que induce más ruido en las negociaciones internacionales son los aspectos culturales, que son incomprendidos y confundirse con las diferencias éticas.

Hoy en día, en un mundo totalmente conectado, no es posible tener un negocio exitoso sin ser consciente de las diferencias culturales.

Tenemos dos aspectos importantes para analizar, sobre la importancia de las diferencias culturales.

La primera es la hora de analizar el entorno empresarial interno, y la segunda es cuando hacemos el acercamiento al entorno externo, local y global, a la venta de nuestros productos o servicios. Es importante contar con un entorno de trabajo multicultural, ya que permite el desarrollo de las diferentes perspectivas y una lluvia de ideas acerca de las soluciones de problemas más ricos.

Las personas con la diferencia cultural, por lo general, tener diferentes modelos mentales y los diferentes enfoques para la resolución de problemas, lo que crea un gran potencial en el trabajo en equipo y resultados.

También, que ayuda a evitar malentendidos, cuando se trata de asuntos particulares, acerca de un producto o servicio que no satisface las necesidades de los clientes en una región o país específico.

El segundo aspecto está relacionado con la realización de negocios a nivel mundial.

Los aspectos culturales que deben ser destacados son: el protocolo, la religión, el uso de colores y su significado, el lenguaje corporal, costumbres y regalos de comida.

Ahi esta, También, otro punto de vista sobre las diferentes culturas, que es de Geert Hofstede, y analiza las dimensiones culturales. Ellos son: Poder Índice Distancia, Individualismo, Masculinidad, Incertidumbre Índice Prevención y Orientación a largo plazo. Un posible uso de su método es exactamente en Negocios Internacionales. La puntuación de decenas de países se encuentra disponible en su sitio web.

Negocios son negocios y ética ética. La zona gris que muchas personas tratan de desarrollar, y utilizar como excusa para el fracaso o para permitir o avalar el comportamiento ético inaceptable o situaciones, no debe existir.

Una gran frase de Peter Drucker fue, cuando un periodista le preguntó qué le va a enseñar en una conferencia, sobre Ética. Él respondió que será la más corta en el mundo, nos limitaremos a decir: "Si no puede mirarse en el espejo de algo que está a punto de hacer, no lo hagas. "

La ética es sobre la moral, y de no provocar daño a nadie, negocio, medio ambiente, colega, socio, vecino, amigo, etcétera.

Una idea común de que he leído mucho, se espera que el soborno y la costumbre en algunos países. El soborno es malo en cualquier lugar del mundo. Es difícil para mí, para creer que algunas personas, gente seria, que avalan que la práctica y dicen que es natural en algunos lugares.

Existir soborno, tenemos que tener por lo menos dos actores, El que "dona" y el receptor, lo que ocurrió fue un proceso largo y viejo, donde las poderosas ventajas que ofrece, regalos y sobornos para que sus intereses asistieron rápidamente, y ese proceso en algunas regiones del mundo se vuelven más habitual. Es más fácil comprar el chico que explicar lo que quiero.

En 1999, He leído en un periódico local, o una revista, un absurdo, difícil de creer, pero es real y creo que tengo hasta hoy de que el artículo en algún lugar. Un diplomático de un país desarrollado dijo, en un país emergente, y está escrito, algo así: "Quién tiene el dinero hace que las órdenes". Creo que no necesito hacer más comentarios sobre cómo se amplió el soborno en algunas regiones.

Otro de los puntos que he leído, es que cada país hace o interpreta sus normas éticas de negocio. Yo creo que es, También, no es cierto. Cada país tiene un nivel de "contaminación corrupción", que debe ser la referencia. Una observación, la corrupción no es sólo una característica de los países pobres. Nos resulta, También, en los países desarrollados, y con frecuencia.

Así, La ética es una cosa, reglas de negocio y los aspectos culturales son otro.

Aspectos culturales, y cómo tratar con sus particularidades, según el estudio y el interés de cada uno que quiere desarrollar el negocio internacional, y es necesario antes de hacer suposiciones acerca de ello y delegar esa responsabilidad a las diferencias éticas.

Para matar, robar y dañar a los demás no son una conducta moral aceptable en cualquier lugar en el mundo. Las reglas de negocio son hechas por los seres humanos, y seguido de una manera moral o inmoral, como su conciencia y la educación dice.

Por: Mario Luis Tavares Ferreira