विपणन अवधारणा


 

"विपणन सेवा के लिए आदमी से ज्यादा नहीं है."

José Carlos Damasceno Ferreira

 

विपणन, कभी तो अक्सर निर्धारित, हालांकि, मैं डाल चाहेंगे, नहीं एक परिभाषा, लेकिन कई कि दृष्टिकोण, एक पूरे के रूप में, कार्यों और आधुनिक विपणन में कंपनी के कामकाज के बारे में एक व्यापक दृश्य बनाएँ, उत्पाद और बाजार.

अनुसार McKenna, Drucker, ब्लैकवेल, क्षेत्र में विशेष रूप से अन्य लोगों के बीच, विपणन गतिविधि है कि रिसेप्शनिस्ट से करने के लिए वरिष्ठ प्रबंधन अभ्यास किया जाना चाहिए एक है. विपणन कंपनी के चरित्र की अभिव्यक्ति है, यह कंपनी की जिम्मेदारी है, एक पूरे के रूप में. McKenna टिप्पणियां भी है कि विपणन के सही लक्ष्य बाजार को जीतने के लिए, इतना ही नहीं करते हैं या उत्पाद बेचने के लिए.

पीटर Drucker का कहना है कि केवल समारोह विपणन है और केवल इस कंपनी का कार्य है. वह यह भी कहता है कि विपणन के लक्ष्य ज़रूरत से ज़्यादा की बिक्री बनाने के लिए. विपणन ग्राहक की जरूरतों के इतनी अच्छी तरह से समझना चाहिए, कि उत्पाद, या सेवा, ग्राहकों की जरूरतों फिट बैठता है और स्वयं के द्वारा बेचता है.

फिलिप Kotler है दो बार देखे गए, एक सामाजिक दृष्टिकोण और दूसरा एक प्रबंधकीय दृष्टिकोण के साथ साथ.

सामाजिक दृष्टिकोण को परिभाषित करता है विपणन एक प्रक्रिया जहां व्यक्तियों या समूहों क्या मिल के रूप में वे चाहते हैं और उनकी जरूरतों को पूरा, बनाकर, आपूर्ति और अन्य लोगों के साथ स्वतंत्र रूप से उत्पादों और सेवाओं का आदान-प्रदान.

प्रबंधन दृष्टिकोण पर, वह एक सामान्य विवरण के साथ शुरू होता है, उत्पादों को बेचने की कला के रूप में और, बाद में, यह विपणन प्रबंधन कला और विज्ञान का लक्ष्य बाजार का चयन करें और प्राप्त करने के लिए विपणन की मूल अवधारणाओं को लागू करने के रूप में परिभाषित करता है, रखने और बनाने के माध्यम से ग्राहकों को बढ़ाएं, पारेषण और वितरण ग्राहकों के लिए, एक मूल्य से अधिक की.

वे क्या कहते हैं विपणन के चौथे कानून अल Ries और जैक ट्राउट हाइलाइट करें, कौन कहता है कि विपणन उत्पादों की कोई लड़ाई नहीं है, यह धारणा की लड़ाई है.

फ्रेंच लेखक, आर्मंड Dayan, विपणन तकनीकों का एक सेट के रूप में परिभाषित करता है, मन की एक विशेष स्थिति पर आधारित, को संतुष्ट करने की मांग, सबसे अच्छा मनोवैज्ञानिक शर्तों में बाजार के लिए, और वितरक के लिए सबसे अच्छा वित्तीय शर्तें, प्राकृतिक जरूरतों या उठाया.

पिछले परिभाषा के पूरक, William ब्रूक्स का कहना है कि सफल बिक्री व्यावसायिक आवश्यकताओं के विश्लेषण और अनुप्रयोगों की बिक्री में एक गुरु होना चाहिए.

मैं चाहूँगा, अभी भी, Leonard बेरी का उल्लेख करने के लिए और. विपणन और सेवाओं के बीच संबंधपरक विश्लेषण पर Parasuraman, जहां वह कुशल सेवाओं के विपणन काम अच्छी तरह से किया की ठोस अवधारणा है कि टिप्पणियां, किसी सेवा का अनुरोध किया और पूरी तरह से मार डाला.

इस संघ की रणनीति और निष्पादन है जो सेवा उद्योग में नेतृत्व करने के लिए चाहते हैं के लिए ईंधन.

एक तेजी से विकास कर रहे हैं विपणन अवधारणाओं और उनके अनुप्रयोगों, अपनी प्रगति में एक उच्च गुणवत्ता विपणन जनरेट कर रहा है, के पहले, दूसरा, तीसरी और चौथी पीढ़ी, गुरिल्ला विपणन, मैक्सी-विपणन, विपणन सेवाएँ, रिश्ता विपणन, वायरल विपणन, आला विपणन, और इतने पर.

इन सब प्रकोपों, व्याख्याओं, सिद्धांतों और विपणन के तरीकों, हम, वास्तविक तथ्य के रूप में, हम उन्हें पूरक के रूप में विचार कर सकते हैं, या एक्सटेंशन, और सतत और गतिशील विकास और अनुप्रयोग में, साथ ही बाजार.

एक विशिष्ट अनुप्रयोग में, उदाहरण के लिये, हम सेवाओं की उत्कृष्टता तक पहुँचने के लिए विपणन सेवाओं का उपयोग करेंगे, और एक अधिक से अधिक वफादारी अनुक्रमणिका बनाएँ, लेकिन हम आला विपणन प्लेसमेंट के लिए उपयोग कर सकते हैं और हम वितरण चैनलों की एक संरचना बनाएँ करने के लिए नेटवर्क विपणन की एक व्युत्पत्ति लागू होंगे.

आज हमारे पास एक "वर्णमाला सूप" और नई रणनीति के साथ सौदा करने के लिए विभिन्न तकनीकी भाव, तकनीकों और तरीकों. एक तलब कर सकते हैं: सीआरएम - ग्राहक संबंध प्रबंधन (ग्राहक संबंध प्रबंधन), एक से एक (एक से एक) मिर्च और रोजर्स समूह, विपणन की ओर, विपणन x, नेटवर्क विपणन, इनबाउंड और आउटबाउंड विपणन, और इतने पर.

के साथ इतने सारे विपणन अवधारणाओं, तरीके और रणनीतियों, यह भी एक टॉवर के कोलाहल हो रहा है, विविधता को देखते हुए. वास्तव में जब, प्रत्येक परिभाषा एक सरल अवधारणा है और जो करने के लिए संगत हो, सादगी के साथ लागू किया गया, कोई और अधिक सामान्य बुद्धि का उपयोग करेंगे, अंतर्ज्ञान, अनुभव और ज्ञान, उत्पाद के अनुसार, बाजार, समय और परिवेश, और कम उपस्थिति या परिष्कार का उपयोग के आधार पर "वर्णमाला सूप".

वे कहते हैं कि सभी सड़कों रोम में सीसा. क्योंकि, सभी "marketings निर्धारित दशकों के लिए एक ही बुनियादी अवधारणाओं ले, अन्य उपकरणों के साथ, प्रौद्योगिकियों, कार्यान्वयन, नाम, अभिनेताओं, उत्पादों और सेवाओं. यह, साफ, "सूप" पत्र के पास बेचने के लिए अपने विपणन.

समाप्त करने के लिए, मेरे अच्छे दोस्त और अनुभवी पिता के रूप में, अध्ययन और विपणन के विकास में अग्रणी: "विपणन सेवा के लिए आदमी से ज्यादा नहीं है."

और आदत डाल-20 वीं सदी XXI बदलने - एक वाक्यांश अपने, अपने पिछले लेखों में से एक में: "21 वीं सदी के विपणन आदमी, मुख्य रूप से आत्मा की देखभाल लेने के लिए होगा, रूट का कारण बनता है, प्रकार और मोबाइलों की शैली का अध्ययन और गहन ज्ञान की एक पूरी धूमधाम है, तय कर अधिक विपुल रचनात्मकता के होने के अलावा."