Konsep pemasaran


 

"Pemasaran tidak lebih dari layanan untuk manusia."

José Carlos Damasceno Ferreira

 

Pemasaran, semakin sering didefinisikan, Namun, Saya ingin menempatkan, tidak sebuah definisi, tetapi beberapa pendekatan yang, secara keseluruhan, membuat pandangan luas tentang fungsi dan fungsi modern pemasaran di perusahaan, produk dan pasar.

Menurut McKenna, Drucker, Drucker, antara orang lain terutama di daerah, pemasaran adalah kegiatan yang harus dilakukan dari resepsionis ke manajemen senior. Pemasaran adalah sebuah ekspresi dari karakter perusahaan, Itu adalah tanggung jawab perusahaan, secara keseluruhan. McKenna juga komentar bahwa tujuan sejati pemasaran adalah untuk win pasar, tidak hanya atau menjual produk.

Peter Drucker mengatakan bahwa pemasaran adalah satu-satunya fungsi dan hanya ini adalah fungsi perusahaan. Ia juga mengatakan bahwa tujuan pemasaran adalah untuk membuat menjual berlebihan. Pemasaran harus memahami dengan baik kebutuhan klien, bahwa produk, atau layanan, sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan menjual dengan sendirinya.

Philip Kotler memiliki dua pemandangan, dengan pendekatan sosial dan lain dengan pendekatan manajerial.

Pendekatan sosial yang mendefinisikan pemasaran sebagai suatu proses di mana individu atau kelompok mendapatkan apa yang mereka inginkan dan memenuhi kebutuhan mereka, dengan menciptakan, pasokan dan pertukaran produk dan layanan secara bebas dengan orang lain.

Pada pendekatan manajemen, Ia dimulai dengan gambaran umum, sebagai seni menjual produk dan, kemudian, Mendefinisikan Manajemen Pemasaran sebagai seni dan ilmu menerapkan konsep inti pemasaran untuk memilih target pasar dan mendapatkan, menjaga dan berkembang pelanggan melalui penciptaan, transmisi dan pengiriman ke pelanggan, melebihi nilai.

Al Ries dan Jack Trout menyoroti apa yang mereka sebut hukum keempat pemasaran, Siapa bilang bahwa pemasaran bukanlah pertempuran produk, Ini adalah pertempuran persepsi.

Penulis Perancis, Armand Dayan, Mendefinisikan pemasaran sebagai seperangkat teknik, Berdasarkan keadaan tertentu pikiran, mencari untuk memenuhi, dalam kondisi psikologis terbaik untuk pasar, dan kondisi keuangan terbaik untuk Distributor, alam kebutuhan atau mengangkat.

Melengkapi definisi sebelumnya, William Brooks mengatakan bahwa penjualan profesional sukses harus menjadi seorang ahli dalam analisis kebutuhan dan penjualan aplikasi.

Saya ingin, masih, lagi Leonard Berry dan. Parasuraman pada relasional analisis antara pemasaran dan layanan, mana dia komentar bahwa pemasaran efisien adalah konsep padat pekerjaan dilakukan dengan baik, meminta Jasa dan dengan sempurna dilaksanakan.

Persatuan strategi dan eksekusi ini bahan bakar bagi mereka yang ingin memimpin dalam industri Jasa.

Konsep pemasaran dan aplikasi mereka mengalami evolusi yang cepat, menghasilkan kemajuan Anda pemasaran kualitas tinggi, pertama, kedua, generasi ketiga dan keempat, gerilya pemasaran, Maxi-pemasaran, Layanan pemasaran, hubungan pemasaran, pemasaran viral, ceruk pemasaran, dan sebagainya.

Semua wabah ini, interpretasi, teori-teori dan praktek-praktek pemasaran, Kami, Sebenarnya, Kita dapat menganggap mereka sebagai pelengkap, atau ekstensi, dan dalam pengembangan terus-menerus dan dinamis dan aplikasi, Selain pasar.

Dalam aplikasi tertentu, misalnya, Kita akan menggunakan layanan pemasaran untuk mencapai keunggulan Layanan, dan menciptakan indeks kesetiaan yang lebih besar, tetapi kita dapat menggunakan ceruk pemasaran untuk penempatan dan kami akan menerapkan turunan dari jaringan pemasaran untuk membuat struktur dari saluran distribusi.

Hari ini kita memiliki "Alphabet soup" dan berbagai teknis ekspresi untuk berurusan dengan strategi baru, teknologi dan metodologi. Satu dapat mengutip: CRM - Manajemen hubungan pelanggan (Manajemen hubungan pelanggan), Satu-satu (Satu-satu) Paprika dan kelompok Rogers, Sisi pemasaran, X Pemasaran, Jaringan pemasaran, Pemasaran inbound dan Outbound, dan sebagainya.

Dengan begitu banyak konsep pemasaran, metodologi dan strategi, Itu bahkan tampaknya menjadi sebuah menara Babel, mengingat keragaman. Ketika benar-benar, masing-masing definisi yang berkaitan dengan konsep yang sederhana dan yang, diaplikasikan dengan kesederhanaan, tidak ada lagi akan menggunakan akal sehat, intuisi, pengalaman dan pengetahuan, Menurut produk, pasar, waktu dan lingkungan, dan kurang didasarkan pada penampilan atau kecanggihan dari penggunaan "Alphabet soup".

Mereka mengatakan bahwa semua jalan menuju Roma. Karena, Semua "marketings mengambil konsep dasar yang sama ditetapkan selama beberapa dekade, dengan alat-alat lain, teknologi, implementasi, nama, aktor, produk dan layanan. Itu, jelas, "sup huruf" memiliki mereka sendiri pemasaran untuk menjual.

Untuk menyelesaikan, sebagai teman baik saya dan ayah yang berpengalaman, pelopor dalam penelitian dan pengembangan pemasaran: "Pemasaran tidak lebih dari layanan untuk manusia."

Dan mengadaptasi-mengubah abad XXI - sebuah frase Anda, di salah satu artikel terakhir: "Pemasaran manusia abad ke-21, akan memiliki untuk mengurus terutama semangat, akar penyebab, belajar jenis dan genre ponsel dan memiliki persenjataan lengkap seluruh pengetahuan yang mendalam, Selain memiliki catatan lebih meriah kreativitas."