Comportamento etico e differenze culturali – Le aziende internazionali


Abbiamo bisogno di avere un concetto chiaro di ciò che è etico e la differenza tra le azioni e i processi di sviluppo del business internazionale che sono in relazione con gli aspetti culturali ed etica.

Dizionario Colins definisce l'etica come credenze morali e le regole sul giusto e sbagliato. Un'etica di un particolare tipo è un'idea o convinzione morale che influenza il comportamento, atteggiamenti, e la filosofia di un gruppo di persone. Dizionario Webster definisce come una disciplina che si occupa di ciò che è buono e cattivo e con dovere morale e l'obbligo, o come i principi di condotta che disciplinano un individuo o di un gruppo. Larrousse, un dizionario francese, definisce come una parte della filosofia che si concentrano sui fondamenti della morale, o come l'insieme di principi morali che sono alla base del comportamento di nessuno.

Cosa indurre più rumore nei negoziati internazionali sono gli aspetti culturali, che vengono fraintesi e confusi con differenze etiche.

Oggi, in un mondo totalmente connesso, non è possibile avere un business di successo senza essere consapevoli delle differenze culturali.

Ci sono due aspetti importanti da analizzare, circa l'importanza delle differenze culturali.

Il primo è quando si analizza il contesto imprenditoriale interno, e la seconda è quando facciamo l'approccio all'ambiente esterno, locale e globale, per la vendita dei nostri prodotti o servizi. E 'importante avere un ambiente di lavoro multiculturale, perché permette lo sviluppo di diverse prospettive e ricchi scambi di idee sulle soluzioni dei problemi.

Le persone con la differenza culturale, solitamente, hanno diversi modelli mentali e approcci diversi alla soluzione dei problemi, che crea un grande potenziale sul lavoro di squadra e risultati.

Anche, aiuta a scanso di equivoci, quando si tratta di questioni particolari, su un prodotto o un servizio che non soddisfa le esigenze dei clienti in una regione o di un paese specifico.

Il secondo aspetto è legato con il fare business a livello globale.

Gli aspetti culturali che devono essere evidenziati sono: il protocollo, la religione, l'uso dei colori e il loro significato, il linguaggio corporale, costumi pasto e regali.

C'è, anche, un'altra prospettiva culture diverse, che è da Geert Hofstede, e analizza le dimensioni culturali. Sono: Indice di distanza di potere, Individualismo, Mascolinità, Incertezza Prevenzione Index e Long Term Orientation. Un uso possibile del suo metodo è esattamente in aziende internazionali. Il punteggio di decine di paesi sono disponibili sul suo sito web.

Le imprese sono imprese ed etica è l'etica. La zona grigia che molte persone cercano di sviluppare, e usare come scusa per il fallimento o per consentire o approvare comportamenti o situazioni etico inaccettabile, non deve esistere.

Una grande frase di Peter Drucker era, quando un giornalista gli ha chiesto che cosa egli vi insegnerà in una conferenza, su Etica. Egli risponde che sarà il più breve nel mondo, ci limiteremo a dire: "Se non si può guardare allo specchio per qualcosa che stai per fare, non farlo. "

Etica è circa morale, e non provocare danni a chiunque, affari, ambiente, collega, partner, prossimo, amico, e così via.

Una idea comune che ho letto un sacco, è che la corruzione è previsto e usuale in alcuni paesi. La corruzione è sbagliato in ogni luogo del mondo. E 'difficile per me, a credere che alcune persone, persone serie, che approva che la pratica e dire che è naturale in alcuni luoghi.

Per esistere corruzione, abbiamo bisogno di avere almeno due attori, quello che "dona" e il ricevitore, quello che è successo è stato un lungo e vecchio processo, dove i potenti vantaggi offerti, regali e tangente di avere i loro interessi hanno partecipato rapidamente, e tale processo in alcune regioni del mondo diventano più del solito. E 'più facile acquistare il ragazzo che a spiegare quello che voglio.

In 1999, Ho letto su un giornale locale, o una rivista, un assurdo, difficile da credere, ma è reale e penso che ho fino ad oggi che l'articolo in un luogo. Un diplomatico di un paese sviluppato ha detto, in un paese emergente, ed è scritto, qualcosa di simile: "Chi ha i soldi fa gli ordini". Penso che non ho bisogno di fare più commenti su come corruzione è stato ampliato in alcune regioni.

Un altro punto che ho letto, è che ogni paese fa o interpreta i propri standard etici aziendali. Credo che sia, anche, Non è vero. Ogni paese ha un livello di "contaminazione corruzione", che dovrebbe essere il riferimento. Un'osservazione, la corruzione non è solo una caratteristica dei paesi poveri. Lo troviamo, anche, nei paesi sviluppati, e spesso.

Così, Etica è una cosa sola, regole di business e gli aspetti culturali sono un altro.

Aspetti culturali, e come trattare con loro particolarità, dipende lo studio e l'interesse di ognuno che vuole sviluppare il business internazionale, ed è necessario prima di fare supposizioni su di esso e delegare questa funzione a differenze etiche.

Per uccidere, a rubare e danneggiare gli altri non sono un comportamento accettabile morale in qualsiasi posto nel mondo. Le regole di business sono fatte da esseri umani, e seguita in modo morale o immorale, come dice la loro coscienza ed educazione.

Da: Mario Luis Tavares Ferreira