Konsep pemasaran


 

"Pemasaran adalah tidak lebih daripada perkhidmatan itu untuk manusia."

Carlos José Damasceno Ferreira

 

Pemasaran, pernah selalu ditakrifkan, Walau bagaimanapun, Saya ingin meletakkan, tidak suatu takrifan, tetapi beberapa pendekatan yang, secara keseluruhannya, mencipta pandangan menyeluruh mengenai fungsi-fungsi dan fungsi pemasaran moden dalam Syarikat, produk dan pasaran.

Menurut McKenna, Drucker, Blackwell, kalangan orang lain terutamanya dalam bidang, Pemasaran merupakan satu aktiviti yang perlu diamalkan dari pihak pengurusan kanan. Pemasaran adalah satu ungkapan daripada ciri-ciri Syarikat, Adalah menjadi tanggungjawab Syarikat, secara keseluruhannya. McKenna juga komen bahawa matlamat sebenar pemasaran adalah untuk memenangi pasaran, bukan sahaja atau untuk menjual produk.

Peter Drucker mengatakan bahawa pemasaran adalah bahagian sahaja dan hanya inilah fungsi Syarikat. Beliau juga berkata bahawa matlamat pemasaran adalah untuk membuat jualan berlebihan. Pemasaran mesti memahami begitu baik keperluan pelanggan, bahawa produk, atau Perkhidmatan, sesuai dengan keperluan pelanggan dan menjual dengan sendirinya.

Philip Kotler mempunyai dua pandangan, dengan pendekatan sosial dan satu lagi dengan pendekatan pengurusan.

Pendekatan sosial mentakrifkan pemasaran sebagai satu proses di mana individu atau Kumpulan dapat apa mereka mahu dan memenuhi keperluan mereka, dengan mewujudkan, bekalan dan Pertukaran produk dan perkhidmatan secara bebas dengan orang lain.

Pendekatan pengurusan, Beliau bermula dengan Perihalan umum, sebagai seni menjual produk dan, kemudian, Ia mentakrifkan pengurusan pemasaran sebagai seni dan Sains mengguna pakai konsep-konsep teras pemasaran untuk memilih pasaran sasaran dan mendapatkan, mengekalkan dan mengembangkan pelanggan melalui mewujudkan, penghantaran dan penyampaian kepada pelanggan, melebihi nilai.

Al Ries dan Jack Trout menyerlahkan apa yang mereka panggil undang-undang keempat pemasaran, Siapa kata bahawa pemasaran bukanlah satu pertempuran produk, Ia adalah satu pertempuran persepsi.

Penulis Perancis, Armand Dayan, Mentakrifkan pemasaran sebagai satu set teknik yang, berdasarkan keadaan tertentu minda, berusaha untuk memenuhi, dalam keadaan psikologi yang terbaik untuk pasaran, dan terbaik kewangan syarat-syarat pengedar, semulajadi keperluan atau yang dibangkitkan.

Melengkapkan definisi terdahulu, William Brooks berkata bahawa profesional jualan yang berjaya perlu membuat pertimbangan dalam analisis keperluan dan jualan permohonan.

Saya ingin merakamkan, masih, lagi Leonard Berry dan. Parasuraman analisis hubungan antara pemasaran dan Perkhidmatan, di mana dia komen bahawa pemasaran perkhidmatan cekap adalah konsep pepejal Syabas, yang meminta perkhidmatan dan dilaksanakan dengan sempurna.

Kesatuan ini strategi dan pelaksanaan adalah pemangkin bagi mereka yang ingin menjadi peneraju dalam industri perkhidmatan.

Konsep pemasaran dan permohonan mereka mengalami evolusi yang pesat, menjana kemajuan anda pemasaran berkualiti tinggi, pertama, kedua, generasi ketiga dan keempat, Pemasaran gerila, Maxi-pemasaran, Perkhidmatan pemasaran, hubungan pemasaran, Pemasaran Viral, ceruk pemasaran, dan sebagainya.

Semua wabak ini, tafsiran, teori dan amalan pemasaran, Kami, secara faktanya, Kita boleh menganggap mereka sebagai pelengkap, atau sambungan, dan pembangunan yang berterusan dan dinamik dan aplikasi, serta pasaran.

Dalam sebuah aplikasi khusus, sebagai contoh, Kami akan menggunakan perkhidmatan pemasaran untuk mencapai kecemerlangan Perkhidmatan, dan mencipta Indeks kesetiaan yang lebih besar, tetapi kita boleh menggunakan niche pemasaran untuk penempatan dan kami akan menggunakan terbitan rangkaian pemasaran untuk mewujudkan satu struktur saluran pengedaran.

Hari ini kita mempunyai satu "sup abjad" dan pelbagai ungkapan-ungkapan teknikal untuk berurusan dengan strategi baru, Teknologi dan metodologi. Salah satu boleh cite: CRM - Pengurusan perhubungan pelanggan (Pengurusan perhubungan pelanggan), Satu-satu (Satu-satu) Lada dan Kumpulan Rogers, Bahagian Pemasaran, X pemasaran, Pemasaran rangkaian, Pemasaran inbound dan Outbound, dan sebagainya.

Dengan konsep-konsep pemasaran yang begitu banyak, kaedah dan strategi, Ia juga seolah-olah Babel Tower, Memandangkan kepelbagaian. Apabila benar-benar, Definisi setiap sepadan dengan satu konsep yang mudah dan yang, digunakan dengan kesederhanaan, tidak lagi akan menggunakan akal, gerak hati, pengalaman dan pengetahuan, Mengikut produk, pasaran, masa dan persekitaran, dan kurang berdasarkan penampilan atau kecanggihan penggunaan "sup abjad".

Mereka berkata bahawa semua jalan membawa kepada Rom. Kerana, Semua "marketings mengambil konsep asas sama yang ditakrifkan untuk beberapa dekad, dengan alat-alat lain, Teknologi, implementasi, nama-nama, Pelakon, produk dan Perkhidmatan. Ia, jelas, "sup Surat" mempunyai pemasaran mereka sendiri untuk menjual.

Untuk menyelesaikan, sebagai kawan baik saya dan bapa yang berpengalaman, perintis dalam kajian dan pembangunan pemasaran: "Pemasaran adalah tidak lebih daripada perkhidmatan itu untuk manusia."

Dan menyesuaikan diri-menukar abad XXI - frasa anda, dalam salah satu artikel terakhir beliau: "Pemasaran manusia abad ke-21, perlu mengambil langkah terutamanya semangat, punca, mengkaji jenis dan genre telefon bimbit dan ada yang panoply seluruh pengetahuan yang mendalam, Selain mempunyai Competency kreativiti lebih bersemangat."