Marketing Concept


 

"Masoko ni tena huduma kwa mtu."

Jose Carlos Damasceno Ferreira

 

Marketing, mara nyingi tayari kuelezwa, Hata hivyo, Napenda kuweka, hakuna ufafanuzi, lakini mbinu kadhaa kwamba, kuchukuliwa kwa pamoja, kujenga mtazamo mpana wa majukumu na uendeshaji wa masoko ya kisasa katika ulimwengu wa biashara, bidhaa na soko.

Kwa mujibu wa McKenna, Printer, Blackwell, pamoja na mambo mengine hasa katika eneo, masoko ni shughuli ambayo lazima inatekelezwa kutoka mapokezi ya usimamizi mwandamizi. Masoko ni imara kujieleza tabia, Ni wajibu wa kampuni hiyo, kwa ujumla. McKenna pia anasema kuwa lengo halisi ya masoko ni kushinda soko, si tu kufanya au kuuza bidhaa.

Peter Drucker anasema kwamba masoko ni kazi tu na tu hii ni kazi ya kampuni. Pia anasema kuwa lengo la masoko ni kufanya kuuza chepesi. Marketing wanapaswa kuelewa vizuri mahitaji ya mteja, bidhaa, au huduma, inafaa mahitaji ya wateja na anauza yenyewe.

Philip Kotler ina maono mawili, moja na mbinu za kijamii na moja na mbinu za usimamizi.

Mbinu za kijamii amefafanua masoko kama mchakato ambao watu binafsi na vikundi kupata wanachotaka na kukidhi mahitaji yao, kwa kujenga, ugavi na kubadilishana bidhaa na huduma kwa uhuru na wengine.

Mbinu ya usimamizi, itaanza na maelezo ya jumla, kama sanaa ya kuuza bidhaa na, baadaye, ni amefafanua usimamizi wa masoko kama sanaa na sayansi ya kutumia msingi masoko dhana ya kuchagua soko lengo na kupata, kuweka na kukua wateja kwa kujenga, utoaji na maambukizi kwa wateja mwenyewe, thamani ya juu.

Al Ries na Jack Trout kuonyesha kile wito wa nne wa sheria masoko, ambayo inasema kwamba masoko ni si vita ya bidhaa, Ni vita ya mitizamo.

Mwandishi wa Ufaransa, Armand Dayan, amefafanua masoko kama seti ya mbinu um, kulingana na hali fulani ya akili, Sisi na lengo la kukidhi, katika bora hali kisaikolojia kwa soko, na katika bora hali ya kifedha kwa msambazaji, mahitaji ya asili au kukulia.

Komplement ufafanuzi juu, William Brooks anasema mauzo ya mafanikio ya kitaaluma ni lazima bwana katika mahitaji ya uchambuzi na maombi ya mauzo.

Je,, lakini, de mencionar Leonard Berry e A. Parasuraman juu ya kimahusiano uchambuzi kati ya masoko na huduma, ambapo anasema kwamba ufanisi wa masoko ya huduma ni dhana imara vizuri, huduma ombi na kikamilifu kunyongwa.

Mkakati huu muungano na utekelezaji ni mafuta kwa ajili ya wale ambao wanataka kuongoza katika sekta ya huduma.

Dhana ya masoko na maombi yao ni kuwa mageuzi ya haraka, kuzalisha katika maendeleo yake masoko ya juu ubora, kwanza, pili, kizazi cha tatu na cha nne, msituni masoko, maxi-masoko, huduma za masoko, Uhusiano masoko, masoko ya virusi, o masoko de nichos, na kadhalika.

Kuzuka haya yote, tafsiri, nadharia na vitendo masoko, sisi, kweli, tunaweza kufikiria yao kama nyongeza, au upanuzi, na mageuzi ya kuendelea na nguvu na maombi, kama vile soko la.

Katika maombi maalum, kwa mfano, tutatumia huduma za masoko ya kufikia ubora wa huduma, na kujenga zaidi uaminifu ripoti, lakini tunaweza kutumia masoko niche kwa timu na sisi kuomba derivation ya mtandao wa masoko kujenga muundo wa usambazaji channel.

Leo tuna "sopa de letras" na maneno kadhaa ya kiufundi ili kukabiliana na mbinu mpya, teknolojia na mbinu. Mtu anaweza wanaelezea: Ali - Wateja Uhusiano Management (Wateja Uhusiano Management), Moja kwa moja (Moja kwa moja) kufanya Peppers e Rogers Group, Marketing imara, Marketing X, Marketing de Rede, Inbound e inayotoka Marketing, na kadhalika.

Pamoja masoko dhana nyingi, mbinu na mikakati, kwamba hata inaonekana kama Babeli mnara, kutokana na utofauti. Wakati ukweli, mazingira ya kila sambamba na dhana rahisi na, kutumika kwa unyenyekevu, hakuna kitu milele kuwa matumizi ya akili ya kawaida, Intuition, uzoefu na maarifa, kwa mujibu wa bidhaa, soko, muda na mazingira, na chini kulingana na kuonekana au sophistication katika matumizi ya "sopa de letras".

Wanasema wote barabara kusababisha Roma. Kwa sababu, yote "marketings" kusababisha huo dhana ya msingi kuelezwa kwa miongo, lakini na zana nyingine, teknolojia, utekelezaji, majina, watendaji, bidhaa na huduma. Ni, wazi, "supu barua" na masoko yao wenyewe kwa ajili ya kuuza.

Kumaliza, kama nilivyosema rafiki yangu nzuri na uzoefu Baba, mmoja wa waanzilishi katika utafiti na maendeleo ya masoko: "Masoko ni tena huduma kwa mtu."

Na kukabiliana - kubadilisha karne ya ishirini na ishirini na moja - moja kifungo chake, katika moja ya makala yake ya mwisho: "-Kwanza ishirini karne mtu masoko, Utakuwa na utunzaji kimsingi ya roho, motisha, kujifunza aina na simu za mkononi jinsia na kuwa mbalimbali mzima wa maarifa ya kina, badala ya kuwa na maamuzi ya ubunifu zaidi exuberant. "